KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Bu aydınlatma metni, Özel Lumos Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'nin (“Lumos”, “biz”) bu web sitesini kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya tedavi gördüğünüzde kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklar. Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz doğrultusunda ve Avrupa Birliği ile Birleşik Krallık'taki hastalarımız için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Özel Lumos Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, Siteler Mah., Üniversite Cd. No:5/A, 07070 Konyaaltı/Antalya, Türkiye. E-posta: info@lumosdentalclinic.com.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim verileri (bize sizin verdiğiniz): ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ülke.
- Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri; göndermeyi sizin tercih ettiğiniz): dişlerinizin fotoğrafları, röntgenler, tedavi beklentileriniz ve tıbbi geçmişinize ilişkin bilgiler.
- Teknik veriler: güvenlik ve spam koruması için IP adresi ve tarayıcı türü; onay vermeniz halinde analiz çerezleri.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki form, WhatsApp, e-posta, telefon ve klinikteki başvurunuz aracılığıyla, elektronik veya fiziksel ortamda, sizin tarafınızdan iletilerek toplanır. Teknik veriler, web sitemizi kullandığınızda otomatik olarak ve çerezler aracılığıyla yalnızca onayınız doğrultusunda toplanır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Tedavi planınızı hazırlamak ve size yanıt vermek — açık rızanız (KVKK md. 6; GDPR md. 9(2)(a)) ve bir sözleşmenin kurulmasından önceki adımlar (KVKK md. 5/2-c).
- Tedaviyi sunmak ve kayıt altına almak — sağlık hizmeti sunucularının hukuki yükümlülükleri (KVKK md. 5/2-ç) ile tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi (KVKK md. 6/3; GDPR md. 9(2)(h)).
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve spamı engellemek — meşru menfaatimiz (KVKK md. 5/2-f).
- Ziyaretleri ve reklamları ölçmek — yalnızca çerez bandında vereceğiniz onayla.
Verilerinize kimler erişir ve kimlere aktarılır?
Teknik hizmet sağlayıcılar (web sitesi barındırma, e-posta ve onayınız halinde Google Analytics/Ads) verileri bizim adımıza, veri işleyen sıfatıyla işler. Sağlık verileriniz hiçbir zaman satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Verilerin Türkiye dışına aktarıldığı durumlarda KVKK (md. 9) ve GDPR'ın öngördüğü güvencelere dayanırız.
Saklama süresi
Tedaviyle sonuçlanmayan başvurular 2 yıl sonra silinir. Hasta kayıtları, Türk sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
Haklarınız (KVKK md. 11 ve GDPR)
GDPR kapsamındaki hastalarımız ayrıca verilerinin bir kopyasını alma (taşınabilirlik), işlemeye itiraz etme ve işlemenin kısıtlanmasını isteme haklarına sahiptir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Taleplerinizi info@lumosdentalclinic.com adresine yazarak iletebilirsiniz.
Çerezler
Zorunlu çerezler sitenin çalışmasını sağlar. Analiz ve reklam çerezleri yalnızca çerez bandında kabul etmeniz halinde kullanılır; tercihinizi bu siteye ait tarayıcı verilerini temizleyerek değiştirebilirsiniz.
Son güncelleme: 07.11.2026